자주묻는질문

• 후원금 반환은 다음의 경우에 한하여 가능합니다.

1. 국경없는의사회가 후원금 접수 과정에서 후원자의 개인정보, 금융정보, 약정 금액 또는 출금일 등의 표기의 실수를 범한 경우
2. 국경없는의사회가 후원금 접수 과정에서 미납 재출금^* 관련 안내를 누락한 경우
3. 국경없는의사회가 후원금 출금 과정에서 약정 금액 또는 출금일의 오류를 범한 경우
4. 국경없는의사회가 후원금 출금 전 후원자의 후원취소 요청 접수를 누락한 경우
5.  “이용약관”의 제6장 제24조 (2)항목에 규정된 예외적인 상황에 해당하는 경우

^*지정결제일에 잔고가 부족하면 후원금 출금이 이뤄지지 않으며, 해당월 또는 차월 1, 5, 15, 25일 중 다시 한번 후원금 출금이 이뤄집니다. (3회까지 재출금 진행)